CONDICIONES GENERALES DE VENTA - JM SUITES HOTEL
Exploté par MARANELLO GESTION IMMOBILIÈRE S.A.S.
Versión 1.0 – Fecha de entrada en vigor: [01.07.2026]
ARTÍCULO 1 – PRÉAMBULO
Las presentes Condi.ons Generales de Venta (en adelante las « CGV ») rigen las condi.ons de reserva, venta y suministro de los servicios propuestos por JM Suites Hotel, establecimiento hotelero 4 estrellas explotado por MARANELLO GESTION IMMOBILIÈRE S.A.S. Toda reserva implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
ARTÍCULO 2 – IDENTIFICACIÓN DEL EXPLOTADOR: MARANELLO GESTION IMMOBILIÈRE S.A.S.
Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.)
Capital social: 15 000 000 MAD (Dirhams)
RC: 121413
IF: 1100271
ICE: 001524015000062
Dirección social: 161, esquina Boulevard Rachidi & Boulevard Moulay Hassan Ier, 20 070 Casablanca – Marruecos
Correo electrónico: hjoundy@jmsuiteshotel.com
Director de la publica.on: Hassan Joundy
ARTÍCULO 3 – ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes CGV se aplican a toda reserva efectuada:
- en el sitio oficial del hotel JM Suites Hotel ;
- a través del motor de reserva Mirai ;
- por teléfono ;
- por correo electrónico ;
- directamente en el hotel ;
- a través de una agencia o plataforma asociada.
En caso de contradicción entre las presentes CGV y las condiciones particulares de una tarifa o de un contrato, estas últimas prevalecen.
ARTÍCULO 4 – RESERVAS
La reserva se vuelve definitiva después de la confirmación escrita del hotel y, en su caso, después de recibir el pago o la garantía solicitada.
El hotel se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva incompleta, fraudulenta o que no cumpla con las presentes CGV.
Cualquier solicitud particular se tendrá en cuenta bajo disponibilidad y no constituye un compromiso contractual.
ARTÍCULO 5 – TARIFAS
Las tarifas están expresadas en dirhams marroquíes (MAD).
Se entienden por habitación y por noche, salvo indicación en contrario.
Los precios solo incluyen los servicios expresamente mencionados al realizar la reserva. La tasa de estancia y cualquier impuesto aplicable se facturan de acuerdo con la regulación marroquí vigente.
ARTÍCULO 6 – MODALIDADES DE PAGO
El pago puede realizarse:
- por tarjeta virtual (VCC)
- por enlace de pago
- con tarjeta de crédito ;
- por transferencia bancaria aceptada por el hotel ;
- en efectivo dentro de los límites permitidos por la ley.
Según la tarifa reservada, el pago puede ser exigido en la reserva, antes de la llegada, en el check-in o en la salida.
El hotel puede solicitar una preautorización bancaria o un depósito de garantía.
ARTÍCULO 7 – MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y NO-SHOW
Las condiciones aplicables son las mencionadas al realizar la reserva.
En ausencia de condiciones particula.res:
- cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada; (Tarifa flexible)
- en caso de cancelación tardía o de no presentación (« No-Show »), la primera noche podrá ser facturada ;
- las tarifas no reembolsables no se pueden modificar ni reembolsar. Cualquier solicitud de modificación está sujeta a disponibilidad y puede resultar en un ajuste tarifario.
ARTÍCULO 8 – LLEGADA Y SALIDA
Las habitaciones estarán disponibles a partir de 14:00 el día de llegada.
Deberán ser desocupadas antes de las 12:00 el día de salida.
Cualquier llegada anticipada o salida tardía está sujeta a disponibilidad y puede dar lugar a un cargo adicional.
ARTÍCULO 9 – OCUPACIÓN DE LAS HABITACIONES
Solo las personas declaradas al realizar la reserva están autorizadas a ocupar la habitación. El número máximo de ocupantes no puede exceder la capacidad prevista para la categoría reservada. El hotel se reserva el derecho de rechazar cualquier ocupación no conforme.
ARTÍCULO 10 – OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- respetar el reglamento interno del hotel ;
- adoptar un comportamiento respetuoso hacia los otros clientes y el personal ;
- utilizar las instalaciones de acuerdo a su destino ;
- indemnizar al hotel por cualquier daño causado por él mismo o sus acompañantes. Está prohibido fumar en las habitaciones y en los espacios interiores no autorizados.
ARTÍCULO 11 – RESPONSABILIDAD DEL HOTEL
El hotel implementa todos los medios razonables para asegurar la calidad de sus servicios. Su responsabilidad no puede ser comprometida en caso:
- de fuerza mayor ;
- de interrupción de las redes públicas (agua, electricidad, internet) independiente de su voluntad ;
- de pérdida, robo o deterioro de objetos personales no depositados en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
ARTÍCULO 12 – DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados se tratan de acuerdo con la legislación marroquí aplicable, especialmente la ley n° 09-08 relativa a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales.
Se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas, la relación con el cliente, las obligaciones legales y, con el consentimiento del cliente, el envío de informaciones comerciales. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o supresión enviando una solicitud a: hjoundy@jmsuiteshotel.com
ARTÍCULO 13 – FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, según se define por la legislación y jurisprudencia aplicables, especialmente en caso de desastre natural, pandemia, conflicto armado, decisión administrativa o cualquier evento ajeno a la voluntad de las partes.
ARTÍCULO 14 – RECLAMACIONES
Cualquier reclamación relacionada con la estancia debe ser dirigida lo antes posible a la Dirección del hotel por correo electrónico a la dirección: hjoundy@jmsuiteshotel.com El hotel se esforzará por dar una respuesta en un plazo razonable.
ARTÍCULO 15 – DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho marroquí. Cualquier litigio relativo a su interpretación, ejecución o validez será de la competencia exclusiva de los tribunales de Casablanca, salvo disposiciones imperativas aplicables.
MARANELLO GESTION IMMOBILIÈRE S.A.S. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes a la fecha de confirmación de la reserva.
Razón social exacta de la sociedad que explota JM Suites Hotel.
- Forma jurídica (SARL, SA, etc.). SAS
- Capital social. 15 000 000 dhs
- Número RC (Registro de comercio). 12 14 13
- Identificador Fiscal (IF).1100271
- ICE.001524015000062
- Patente (si desea mostrarla).121413
- Dirección del domicilio social (si es diferente al del hotel). 161 esquina Boulevard Rachidi & Moulay Hassan 1er
- Correo electrónico jurídico (ej. legal@… o contact@…).hjoundy@jmsuiteshotel.com
- Nombre del director de publicación del sitio. HASSAN JOUNDY
- Nombre del proveedor de alojamiento del sitio web (Mirai para el motor de reserva, y el proveedor del sitio Mirai
